Privacy, helder geregeld.

Wie is verantwoordelijk?

Fer Multimedia is het bedrijf van Ferdi Servaas, gevestigd in Pijnacker, Nederland. Voor vragen over je gegevens kun je mailen naar info@fermultimedia.com of bellen naar 06 449 111 07.

Contact, websitecheck en intake

Via het contactformulier ontvang ik je vraag, je e-mailadres of telefoonnummer en de naam, bedrijfsgegevens, gekozen diensten en bestanden die je zelf toevoegt. Bij een websitecheck ontvang ik je websiteadres en e-mailadres. Bij de website-intake gaat het ook om je wensen, huidige website, doelgroep, inhoud, planning en eventuele bijlagen.

Ik gebruik deze informatie om je vraag te beantwoorden, je website te bekijken en een passende aanpak of offerte voor te bereiden. Als je een opdracht overweegt of geeft, is de grondslag het voorbereiden of uitvoeren van die overeenkomst. Voor overige correspondentie is dat mijn gerechtvaardigde belang om vragen te beantwoorden en contact te onderhouden. Je gegevens worden niet gebruikt voor een automatische nieuwsbrief of marketinglijst.

Je bestanden en antwoorden

Antwoorden en gecontroleerde bijlagen worden via e-mail naar Fer Multimedia verstuurd. De website maakt hiervan geen openbaar bericht of bestand in de mediabibliotheek. Voor de verzending worden bestanden tijdelijk op de server verwerkt.

Stuur alleen wat nodig is om je vraag te begrijpen. Deel geen wachtwoorden, identiteitsbewijzen of gevoelige persoonsgegevens via deze formulieren. Voor vertrouwelijke of omvangrijke bestanden spreken we een geschikte manier van delen af.

Techniek en bescherming tegen misbruik

Voor het technisch verwerken en beveiligen van de website kunnen onder andere je IP-adres, het tijdstip van een verzoek en technische foutgegevens worden verwerkt. Dit gebeurt op basis van het gerechtvaardigde belang om de website bereikbaar en veilig te houden.

De formulieren gebruiken een tijdelijk gecodeerde afgeleide van het IP-adres om te veel verzoeken te beperken. Die teller vervalt na tien minuten. Een verzendkenmerk om dubbel versturen tegen te gaan vervalt na één dag. Dit is geen bezoekersprofiel. Technische serverlogs vallen onder het beheer van de hosting.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Voor deze website en de afhandeling van berichten maak ik gebruik van hosting- en e-maildiensten. Die kunnen gegevens verwerken voor het leveren en beveiligen van hun dienst. Waar zij als verwerker optreden, zijn passende verwerkersafspraken nodig. Voor de uitvoering van een opdracht kunnen ook afgesproken leveranciers nodig zijn; dat hangt af van het werk.

Ik verkoop je persoonsgegevens niet. Een verstrekking kan wel nodig zijn als de wet dat verplicht. De definitieve hosting- en mailinrichting bepaalt welke leveranciers de nieuwe website gebruikt.

Hoe lang blijven gegevens bewaard?

Aanvragen en correspondentie bewaar ik zolang ze nodig zijn voor de beantwoording, een lopend offertetraject en eventuele vervolgafspraken. Bij een opdracht zijn ook de uitvoering, het onderhoud, gemaakte afspraken en eventuele wettelijke administratieplichten bepalend. Gegevens die daarvoor niet meer nodig zijn, horen te worden verwijderd.

De bewaartermijn in de mailbox en eventuele back-ups hangt daarnaast af van de afgesproken mail- en hostinginrichting. De tijdelijke formulierkenmerken hebben de korte termijnen die hierboven staan. Je kunt altijd vragen welke gegevens nog van je worden bewaard.

Cookies en externe links

De nieuwe website laadt de lettertypen en gebruikte beelden vanaf de eigen website. Er zijn geen advertentie- of analysevolgscripts ingebouwd. Voor ingelogde beheerders gebruikt WordPress functionele inlogcookies.

WhatsApp, een live website uit het portfolio en andere externe links openen een dienst van een andere partij. Vanaf dat moment geldt ook het privacybeleid van die partij. De website voegt je niet automatisch toe aan een contacten- of mailinglijst.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om beperking of overdracht van gegevens, of bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Een wettelijke bewaarplicht kan betekenen dat niet alles direct verwijderd kan worden.

Mail je verzoek naar info@fermultimedia.com. Ik kan aanvullende informatie vragen om vast te stellen dat de gegevens bij jou horen. Stuur niet direct een kopie van je identiteitsbewijs mee. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als er iets verandert

Verandert de manier waarop de website persoonsgegevens verwerkt, dan wordt deze verklaring aangepast. Deze versie hoort bij de vernieuwde website en is bijgewerkt op 2 november 2026.